Directe Schadeafhandeling (DSA)
Schade? Snel afgehandeld via Directe Schadeafhandeling
Schade aan uw auto, motor of camper, maar zelf geen schuld? Met de regeling Directe Schadeafhandeling kunt u deze vorm van schade sneller en eenvoudiger laten afhandelen. Ook als u een WA- of WA beperkt casco autoverzekering heeft. Hoe dat zit? Dat leest u op deze pagina.
Vragen? Neem contact op met onze Schadeafdeling 085-8600190 of stuur een bericht naar Schade@heinenoord.nl
Heinenoord Assuradeuren regelt de schadeafhandeling voor u
Schade is al vervelend genoeg. U zit er waarschijnlijk niet op te wachten om zelf bij de verzekeraar van de andere partij achter uw geld aan te moeten gaan. Gelukkig is er de regeling Directe Schadeafhandeling.
Wat is de regeling Directe Schadeafhandeling?
Met deze service kunt u schade die een ander aan uw auto, motor, of camper heeft veroorzaakt, af laten handelen door Heinenoord Assuradeuren of de verzekeringsmaatschappij. Ook als u zelf een WA- of beperkt cascodekking hebt! Heinenoord Assuradeuren of de verzekeringsmaatschappij verhaalt de schade bij de aansprakelijke partij. En zorgt dat u de schade (deels) vergoed krijgt.
De voordelen van Directe Schadeafhandeling
Heinenoord Assuradeuren of de verzekeringsmaatschappij handelt de schade sneller af
Schade wordt eenvoudiger afgewikkeld
U hoeft niet meer zelf in gesprek te gaan met de aansprakelijke partij
U kunt gebruik maken van het reparatienetwerk van Heinenoord Assuradeuren of dat van de verzekeringsmaatschappij
Goed om te weten: u behoudt het recht om de verzekeraar van de aansprakelijke partij aan te spreken
Wanneer kunt u gebruik maken van Directe Schadeafhandeling?
Bij een botsing van een personenauto, bestelauto, motor of camper met een ander motorrijtuig.
Het betrokken motorrijtuig is verzekerd op een particuliere polis.
Bij de botsing zijn niet meer dan 2 voertuigen betrokken.
De bestuurder van het andere motorrijtuig is aansprakelijk voor de botsing.
Beide motorrijtuigen moeten zijn voorzien van een Nederlands kenteken dat is geregistreerd bij de RDW.
Wanneer kunt u géén gebruik maken van Directe Schade afhandeling?
Uw motorrijtuig is zakelijk verzekerd.
Wanneer u geen geldige WA-verzekering voor uw personenauto, bestelauto, motor of camper heeft.
Bij letsel of overlijden.
Wanneer de aansprakelijke partij onbekend of onverzekerd is.
Wanneer onduidelijk is wie aansprakelijk is.
Wanneer er sprake is van gebruik van alcohol, drugs, medicijnen of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden, fraude of wanneer de bestuurder niet mag rijden. Dit geldt voor beide betrokken partijen.
Wilt u weten of u gebruik kunt maken van de Directe Schadeafhandeling?
Neem contact op met onze Schadeafdeling 085-8600190 of stuur een bericht naar Schade@heinenoord.nl
Meer informatie van het Verbond van Verzekeraars
Misschien heeft u nog vragen. Het Verbond van Verzekeraars stelde daarom een document met veelgestelde vragen op. Klik hier om dit document te openen.
Wat u moet weten over de afspraken tussen u en Heinenoord Assuradeuren
Directe Schadeafhandeling (DSA) is geen verzekeringsovereenkomst. U, de klant sluit met de verzekeraar of Heinenoord Assuradeuren een gratis dienstverleningsovereenkomst. De Bedrijfsregeling Directe Schadeafhandeling is hier onderdeel van. De verzekeraar of Heinenoord Assuradeuren verhaalt de materiële schade aan het voertuig van de klant dus op grond van die Bedrijfsregeling op de WAM-verzekeraar van de tegenpartij. Meer informatie vindt u in de PDF van de Bedrijfsregeling.
U gaat akkoord met de toepassing van deze regeling. Maar u heeft altijd de keuze om geen gebruik te maken van deze regeling. U kunt nog altijd zelf de schade op de tegenpartij verhalen. Of via uw rechtsbijstandverzekering laten lopen.
Heinenoord Assuradeuren beoordeelt op grond van de door u aangeleverde informatie de aansprakelijkheid van de tegenpartij. Bent u het niet eens met de beoordeling? Dan kunt u geen gebruik maken van Directe Schadeafhandeling.
In geval van een total loss schade bent u verplicht om het eigendom van het motorrijtuig (net zoals dat bij een cascoverzekering het geval is) aan de verzekeraar over te dragen. Doet u dit niet? Dan kunt u geen gebruik maken van Directe Schadeafhandeling.
Bent of was u ongeschikt of onbevoegd om het motorrijtuig te besturen? Dan kunt u geen gebruik maken van Directe Schadeafhandeling. Dit is het geval als u niet beschikt(e) over een geldig rijbewijs of als er sprake was van het gebruik van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden. Als achteraf blijkt dat een van deze omstandigheden van toepassing was, moet u alle betaalde schade terugbetalen aan de verzekeraar of Heinenoord Assuradeuren. Daar komen ook nog de onderzoekskosten bij.
De verzekeringsmaatschappij of Heinenoord Assuradeuren meldt uw gegevens aan bij de databank van de Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS). In deze databank staan alle claims die verzekeraars ontvangen. Verzekeraars gebruiken deze informatie om risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Constateert de verzekeringsmaatschappij of Heinenoord Assuradeuren dat er sprake is van fraude? Dan zal de verzekeraar of Heinenoord Assuradeuren alle schade en kosten op u verhalen. En de geconstateerde fraude opnemen in de CIS-databank.
Kijk voor meer informatie op stichtingcis.nl. Hier vindt u ook het privacyreglement en de adresgegevens van de Stichting CIS.
U kunt geen gebruik maken van Directe Schadeafhandeling als de sanctiewetgeving deze dienstverlening aan u niet toestaat.